Før første rengøringsbesøg: sådan forbereder du dig

Første gang, nogen gør rent i dit hjem, kan føles lidt mærkeligt. Hvad skal du have ryddet væk? Skal du være hjemme? Og hvad hvis resultatet ikke er helt, som du forestillede dig? Heldigvis er det en overkommelig opgave at forberede sig, og lidt tid på forhånd gør en stor forskel for resultatet.

Gør gulve og flader tilgængelige

Rengøring handler om at komme til overfladerne. Jo flere ting der ligger på gulv og borde, jo mindre tid er der til selve rengøringen. Du behøver ikke rydde op, så alt er perfekt, men saml tøj, legetøj og papirer sammen, så gulvene er frie, og bordene kan tørres af.

• Saml tøj op fra gulvet og læg det i en kurv.
• Ryd badeværelsets gulv og kanten af badekarret.
• Sæt service i opvaskemaskinen, så bordpladerne er frie.
• Tøm de skraldespande, der er helt fulde.
• Læg ting væk, du ikke vil have flyttet.

Fortæl, hvad der er vigtigt for dig

En kort liste med ønsker er guld værd. Skriv, hvilke rum der er vigtigst, hvad du vil have ekstra opmærksomhed på, og hvad vi ikke må røre. Har du følsomme overflader som natursten, hvidlakeret træ eller antikke møbler, så fortæl det. Så undgår vi at bruge de forkerte midler.

Aftal adgang og tryghed

Du behøver ikke være hjemme. Mange afleverer en nøgle eller bruger en nøgleboks, og andre aftaler en kode. Det vigtigste er, at adgangen virker, når vi kommer. Test koden eller nøgleboksen dagen før, og tjek, at alarmen ikke udløses ved et uheld. Læs mere i vores guide til adgang.

Sæt realistiske forventninger

Det første besøg er ofte det, hvor boligen får mest, men det er også det, hvor vi lærer dit hjem at kende. Små ting, som du lægger mærke til, kan blive rettet ved næste besøg. Giv tilbagemelding, hvis noget ikke er, som du ønsker. Det gør hele aftalen bedre for begge parter.

Har boligen ikke været gjort rent grundigt i lang tid, så overvej en hovedrengøring som første besøg, og skift derefter til en fast aftale, der holder det.

Tjekliste til dagen før

1. Tjek, at adgangen virker.
2. Saml gulve og flader sammen.
3. Sæt væk, hvad der ikke må flyttes eller rengøres.
4. Skriv ønsker og undtagelser i bookingen.
5. Sørg for, at vi kan få fat i dig, hvis noget uventet sker.

Hvad sker der egentlig under første besøg?

Første besøg tager ofte lidt længere tid end de følgende, fordi rengøringsassistenten skal lære boligen at kende: hvor tingene står, hvilke flader der er følsomme, og hvilke rum der betyder mest for dig. Regn derfor med, at det første besøg både er en rengøring og en kalibrering. Efter et par besøg falder rytmen på plads.

Vi starter typisk i de rum, der har størst betydning for din hverdag, normalt køkken og badeværelse, og arbejder os derefter igennem resten af boligen efter en fast rækkefølge. Det gør, at vi ikke glemmer noget, og at resultatet bliver ens fra gang til gang.

Ting, mange glemmer at fortælle

• At vaskemaskinen eller opvaskemaskinen kører, mens vi er der.
• At en bestemt dør ikke må stå åben, fordi dyret ellers slipper ud.
• At en bestemt gulvtype ikke tåler vand.
• At der er et rum, som ikke skal gøres rent denne gang.
• At nogen er hjemme, for eksempel en, der arbejder hjemmefra eller sover dagen over.

Jo mere vi ved, jo bedre bliver rengøringen. Det er ikke et tegn på, at du er besværlig, at du har mange ønsker – det er et tegn på, at du vil have det gjort rigtigt.

Hvad du ikke behøver at gøre

Du behøver ikke gøre rent, før rengøringen kommer. Det er faktisk det, du betaler for. Du behøver heller ikke at tage al din private ejendom væk. Det er rimeligt at lægge ting væk, der er værdifulde eller følsomme, men resten kan stå, hvor det står. Vi tager ikke noget og rører ikke ved ting, der ligger som en bevidst opstilling, uden at spørge.

Efter besøget

Gå gennem boligen med friske øjne. Er der noget, du savner? Meld det tilbage, så vi kan rette det. En fast rengøring bliver bedre, jo mere vi ved om dine ønsker.